Versão 1.1 — última atualização: 13 de agosto de 2026
Sim. Você pode cancelar quando quiser. Não existe fidelidade.
Durante a Oferta Fundadoras, a assinatura Premium do Pepidiva custa R$ 19,90/mês, sem período mínimo de permanência.
A assinatura Premium é recorrente e renovada automaticamente a cada ciclo mensal, conforme a autorização de cobrança concedida no checkout, até que você cancele. Não há período mínimo de permanência nem fidelidade.
Ao cancelar, novas cobranças deixam de ser realizadas a partir do ciclo seguinte. O processamento efetivo do cancelamento depende do meio de pagamento e da operadora responsável.
O acesso Premium permanece disponível até o fim do período já pago. Depois disso, a conta passa para o plano Gratuito e você continua podendo visualizar o que já registrou.
O cancelamento da assinatura não exclui automaticamente sua conta nem os dados registrados. Para excluir conta e dados, é preciso solicitar separadamente pelo e-mail suporte@pepidiva.com.br.
No momento, o Pepidiva ainda não possui um botão de cancelamento automático dentro do aplicativo. Para cancelar sua assinatura, envie uma solicitação para suporte@pepidiva.com.br informando o e-mail cadastrado na sua conta.
Conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, contratações realizadas fora do estabelecimento comercial — como assinaturas online — podem ser canceladas em até 7 dias corridos após a contratação, com direito a reembolso integral.
Para solicitar reembolso, entre em contato pelo e-mail suporte@pepidiva.com.br informando o motivo da solicitação. Não garantimos prazos específicos nem estorno imediato, pois o processamento depende da Cakto, nossa plataforma de pagamentos, e da operadora do meio de pagamento utilizado.
O prazo para que o valor reembolsado apareça na sua fatura ou extrato varia conforme o meio de pagamento utilizado (cartão de crédito, Pix, boleto, entre outros) e está fora do nosso controle direto.